Cart
Доставка и оплата
Москва
В пределах МКАД - 350 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.
За пределы МКАД (Московская область) курьером - 700 руб.
До пункта СДЭК/Boxberry (Москва и МО) - 500 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 15000 руб.
Сроки доставки: в день заказа или на следующий день после оформления заказа.
Самовывоз возможен по адресу Мясницкая улица, 40, стр. 1 по предварительной договорённости.
Бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.
За пределы МКАД (Московская область) курьером - 700 руб.
До пункта СДЭК/Boxberry (Москва и МО) - 500 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 15000 руб.
Сроки доставки: в день заказа или на следующий день после оформления заказа.
1. Заказ оформляется минимум за 3 ч до доставки.
2. Доставки, принятые после 18.30, делаются на следующий день после 10.00.
3. Доставка осуществляется до 21.00
Самовывоз возможен по адресу Мясницкая улица, 40, стр. 1 по предварительной договорённости.
Санкт-Петербург
В пределах КАД и ЗСД - 350 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.
Самовывоз возможен по адресу ул. Восстания 35, офис 11. По будням с 10:00 до 18:30
Бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.
За пределы КАД и ЗСД курьером (включая Парголово, Колпино, Пушкин, Петергоф, Красное село, Ломоносов, Кронштадт, Сестрорецк, Павловск, Зеленогорск и другая Лен. область) - 600 руб.
До пункта СДЭК/Boxberry (СПб и ЛО) - 400 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 15000 руб.
Сроки доставки: в день заказа или на следующий день после оформления заказа.
До пункта СДЭК/Boxberry (СПб и ЛО) - 400 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 15000 руб.
Сроки доставки: в день заказа или на следующий день после оформления заказа.
1. Заказ оформляется минимум за 3 ч до доставки.
2. Доставки, принятые после 18.30, делаются на следующий день после 10.00.
3. Доставка осуществляется до 21.00
Самовывоз возможен по адресу ул. Восстания 35, офис 11. По будням с 10:00 до 18:30
Регионы России
Курьером - 800 руб.
До пункта СДЭК/Boxberry - 500 руб.
Почтой России - 400 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 15 000 руб.
До пункта СДЭК/Boxberry - 500 руб.
Почтой России - 400 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 15 000 руб.
Европа и другие страны
Доставка по СНГ, Европа, UK, США - 4 500 руб
Бесплатная доставка при заказе от 60 000 руб.
Бесплатная доставка при заказе от 60 000 руб.
МЕТОДЫ ОПЛАТЫ
- По Москве и Санкт-Петербургу: картой онлайн, картой или наличными при получении.
- По регионам России: только по предоплате (картой онлайн)
Гарантии и условия возврата
1. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, верните заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Претензии на скрытые дефекты принимаются в течение 14 дней после получения товара. Маникюрные, педикюрные инструменты и расчёски относятся к продукции личного пользования и возврату не подлежат, исключая случаи наличия производственного брака. На остальную продукцию распространяется действие ФЗ "О защите прав потребителей".
Если вы обнаружили брак, Вам необходимо:
Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту beauty@beauty-company.spb.ru c указанием номера заказа и описанием брака. Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов.
Отдел качества торгующей организации имеет право усомниться в том, что товар не был испорчен вследствие неграмотной эксплуатации или неаккуратного с ним обращения. В этом случае отдел качества может назначить проведение экспертной проверки продукции с целью установления истинных причин, из-за которых возникли недостатки. Вам может быть отказано в возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
При положительном решении отдела качества осуществляется возврат или обмен товара. Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.
Вам будет предложен способ возврата товара в зависимости от региона проживания. Возврат товара в городе Санкт-Петербург осуществляется по адресу: ул. Некрасова д.34. Для всех остальных городов – возврат товара почтой РФ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения посылки.
Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете по телефону 8 800 350-96-62
3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, верните заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Претензии на скрытые дефекты принимаются в течение 14 дней после получения товара. Маникюрные, педикюрные инструменты и расчёски относятся к продукции личного пользования и возврату не подлежат, исключая случаи наличия производственного брака. На остальную продукцию распространяется действие ФЗ "О защите прав потребителей".
Если вы обнаружили брак, Вам необходимо:
Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту beauty@beauty-company.spb.ru c указанием номера заказа и описанием брака. Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов.
Отдел качества торгующей организации имеет право усомниться в том, что товар не был испорчен вследствие неграмотной эксплуатации или неаккуратного с ним обращения. В этом случае отдел качества может назначить проведение экспертной проверки продукции с целью установления истинных причин, из-за которых возникли недостатки. Вам может быть отказано в возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
При положительном решении отдела качества осуществляется возврат или обмен товара. Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.
Вам будет предложен способ возврата товара в зависимости от региона проживания. Возврат товара в городе Санкт-Петербург осуществляется по адресу: ул. Некрасова д.34. Для всех остальных городов – возврат товара почтой РФ.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения посылки.
Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете по телефону 8 800 350-96-62
3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).